Chief operating officer (COO)

Takzvaný COO je osoba, která má na starost každodenní chod a fungování firmy. Jeho prací je plánování a koordinace denní činnosti zaměstnanců na různých odděleních ve firmě. Často spolupracuje se CEO na tvorbě zpráv dokumentujících pracovní morálku a výsledky práce zaměstnanců. Spolu se CEO a CFO patří k nejvýše postaveným osobám ve firmě. V českém slovníku je obvykle nahrazován výrazem „provozní ředitel“.